主催者からのお願い

• METROCK公式アプリを導入しております。
  METROCK公式アプリでは、開催までの様々なお知らせやお得な情報をいち早くお送りします。今後はメトロックを快適にお楽しみいただくように機能を充実させていきます。また、開催中にも最新情報を随時アップしていく予定です。
  ぜひダウンロードして公式アプリをご活用ください。
  https://metrock.link.fespli.com/
• 会場への交通手段は、東京テレポート駅から発着する無料シャトルバスのみとなります。(本フェスティバル当日のチケットもしくはリストバンドをお持ちの方のみ利用可)
  ※後日、自家用車およびバイク(普通・大型自動二輪車)の事前予約駐車券の販売を予定しております(詳細は後日発表します)。
  ※会場へは、徒歩、自転車、原動機付き自転車で来場することはできません。
• 長時間にわたる野外フェスティバルです。体調、健康管理また直射日光、雨、気温等への対策は各自にてお願い申し上げます。
  （風も強くなる恐れがあるため、ジャンパー等、厚手の衣服のご用意、天候の変化に備え、レインコート等の雨具のご用意をお勧めいたします。）

チケットについて

• お一人様4枚まで購入可能です。
• 未就学児の入場は必ず保護者同伴の上、保護者１名につき、未就学児１名のみ入場可能です（入場エリアの制限があります）。また、お子様への使用目的以外で、会場内にベビーカーを持ち込むことは出来ません。
  【お問い合わせ先】DISK GARAGE
  お問合せヘルプ　https://info.diskgarage.com/
• 本フェスティバルのチケットは、主催者の同意のない有償譲渡は禁止されています。
  正規販売所以外（オークション・譲渡など）で購入したチケットは無効になり、ご入場をお断りさせていただきます。
  本フェスティバルのチケットは、高額での転売オークションサイトでの転売が禁止されております。転売等の確認のため、ご入場の際には、身分証明書をご提示いただく場合がございますので、イベント当日は身分証明書をご持参ください。
  なお、やむを得ない事情がありチケットを他の方に譲渡したい場合は、各プレイガイドによるリセールサービスをご利用ください。
  ※購入されたプレイガイドやチケット種別によっては、リセールサービスを受けられない可能性もございます。
  ※一部リセールをご利用いただけない期間が発生する場合がございます。
  
  また、行けなくなったときに備えて事前にチケットにかける保険「チケットガード」もございます。
  「チケットぴあチケットガード」はこちら
  https://t.pia.jp/pia/events/ticketguard/
• 本フェスティバル中止・延期の場合を除き、体調不良などお客様のご事情によるチケットのキャンセル及び払い戻しはいたしません。
  チケットご購入の際には、ご自身の体調や環境をふまえご判断くださいますようお願いいたします。
• 盗難、紛失などいかなる場合におきましてもチケットの再発行はできません。ご来場の際、お手元のチケットを必ずご確認ください。
• 出演者のキャンセル・変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承下さい。
• 本フェスティバル中止・延期など主催者がやむを得ないと判断する場合以外は払い戻しはいたしません。
• 本フェスティバルの中止・遅延に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料含）の補償は一切いたしません。
• 本フェスティバルは雨天決行です（天災時を除く）。荒天時は一時中断・中止の場合もございます。天災時等、やむを得ない理由により中止となった場合、また途中終了によるチケットの払い戻し等はいたしませんので、予めご了承ください。
• チケットお申し込みの際にいただいたお客様の情報は全て、主催者に帰属いたします。

リストバンドについて

• チケットをリストバンドに交換してのご入場となります。
• リストバンドの破損・紛失については、いかなる理由にかかわらず、再発行はいたしません。リストバンドの着用がない場合は退場していただきますので、フェスティバル終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対にはずさないよう、お願いいたします。
• 不正入場が発覚した場合は、いかなる理由にかかわらず退場していただきます。また、身柄を警察に引き渡した上で、損害賠償を請求いたします。
• 複数の方が1枚の２日通し券を購入し、共有することはできません。

他注意事項

• 本フェスティバルでは、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがございます。予めご理解の上、ご来場ください。
• 会場内へのカメラ・録画機器等の持ち込みは可能ですが(一脚、三脚、セルフィースティック等の補助機材は使用できません)、出演アーティストの撮影・録画・録音等はいかなる場合も禁止いたします。また、携帯電話・スマートフォンでの撮影・録画・録音も禁止です。上記のことが発覚した場合、テープ・フィルム・他メディア類は全て没収、データは直ちに消去、悪質な場合は機材も没収いたします。
• 会場内へのお客様による飲食物の持ち込みは、禁止とさせていただきます。
  クーラーボックス、パラソル、テント・タープ・イス、ビン類、花火等の火薬類、その他危険物及び法律で禁止されている物、動物（介護犬を除く）を持ち込むことは一切禁止いたします。ペットボトルでの水分補給のための持ち込みは可能ですが、ステージや観覧エリアに投げ込む等の行為は絶対におやめください。ライブエリア内への傘の持ち込みは可能ですが、使用はおやめください。シートエリアにて、レジャーシートの使用は可能です。
• 会場内外において、他のお客様のご迷惑になるような行為を行ったり、係員の指示に従わない方については、強制的に退場していただきます。その際、チケットの払い戻し等は一切いたしません。
• ダイブ等の危険行為を固く禁止しています。危険行為を行った参加者には退場等の厳重な措置をとらせていただきますので、ご了承ください。ダイブやモッシュなどの行為により起こった事故、事件、負傷等について、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、必ず当事者間で問題解決していただき、主催者はその協議など、問題解決には一切関与いたしませんので、予めご了承ください。
• 会場内外で発生した、いかなる事故、事件、負傷等につきまして、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、お客様ならびに保護者の方々の責任において対応していただきますよう、お願いいたします。
• 未成年者の飲酒及び喫煙は法律で禁止されています。絶対におやめ下さい。
• 会場内外で事故や事件、傷害等を起こされた場合については、当事者間で問題解決をしていただきます。お客様間のトラブルに関しても、主催者はその協議等、問題解決には一切関与いたしませんので予めご了承下さい。
• お手荷物はお客様ご自身の責任において管理していただきますよう、お願いいたします。
• 会場内で販売のオフィシャル・グッズ、アーティスト・グッズ等について、不良品以外の交換・返品は一切いたしませんので、予めご了承ください。
• 会場周辺に一般駐車場はございません。自家用車を駐車できるのは、事前予約駐車券をご購入の方のみとなりますので、ご注意ください。
• 違法駐車、及び近隣住民への迷惑となる行為は絶対におやめください。
• ゴミは必ず分別の上、ゴミ箱に捨ててください。
• 海の森公園は全面禁煙です。
• 会場周辺の自然植物を傷つける等の行為は絶対におやめください。
• 会場周辺での野宿、徹夜待機、入場待ち、場所取りは禁止です。場所取りに使用しているシート、荷物等は撤去、廃棄いたします。主催者は一切管理することはいたしませんので、予めご了承下さい。
• 開場時間・開演時間は予定のため変更の可能性がございます。
• 入場制限実施の可能性がございます。